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TÉRMINOS Y CONDICIONES PLATAFORMA E-COMMERCE

BAVARIAN MOTORS CR, SA – OTOBAI MOTORS, SA

Este documento describe los términos y condiciones generales establecidas para el acceso, uso y disposición de los servicios de la tienda en línea de las sociedades Bavarian Motors CR SA, Otobay Motors, SA así como cualquier otra sociedad y marca relacionadas que se mencionen en el presente documento o en el mismo sitio web.

Para efectos de unificar, tanto Bavarian Motors CR SA como Otobai Motors, SA serán identificadas en este documento con la denominación de “La Empresa”, dentro del sitio https://shop.redmotorscr.com/Portalnet_shop/en/ y/u otros dominios (urls) relacionados.

Al comprar cualquier producto a través de nuestro sitio web, ya sea por medio de la creación de una cuenta o como visitante, el cliente debe confirmar que ha leído, entendido y aceptado todos los términos y condiciones descritos en el presente documento; de lo contrario, no podrá finalizar el proceso de registro y la compra.

CUENTA DE USUARIO

En la plataforma el cliente podrá registrarse, completando los datos indicados en el apartado de Mi Cuenta. Cada cuenta tendrá asignado un nombre de usuario (email) y una contraseña de acceso. Esta información es para uso confidencial del usuario, quien acepta ser el único responsable por la actividad que se realice mediante la utilización de dicha cuenta registrada. Al abrir la cuenta el usuario deberá leer la política de privacidad y aceptarla a efecto de completar el proceso de registro.

Para crear un usuario se te solicitará la siguiente información: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono, dirección exacta y método de pago. El correo electrónico será el usuario del cliente.

PRECIOS Y PROCESO DE PAGO

Los precios de los productos se expresan en USD dólares estadounidenses, sin embargo los clientes podrán trasladar los precios a colones costarricenses y pagar en esta moneda, para lo cual la plataforma dispondrá de un mecanismo que permita dicha conversión. Los colones se calcularán con base en el tipo de cambio de venta del Banco Central de Costa Rica en la fecha de la conversión. Igualmente se estarán identificando con la moneda seleccionada, el cargo de los impuestos y cualquier cargo adicional que sea procedente. El costo de envío se cobra por separado y se indicará en la orden de compra, antes de realizar el pago. El usuario podrá realizar el pago de su orden por medio de tarjeta de crédito o débito. Dicho pago deberá acreditarse antes de que se envíe el pedido. Una vez concluido el proceso de compra, recibirás tanto la confirmación como el comprobante de pago/factura a tu correo electrónico. El cliente es el responsable de verificar que tanto su pedido como los datos otorgados para la entrega del mismo, sean correctos, para evitar incurrir en errores. Asimismo, deberá leer, entender y aceptar los términos y condiciones de compra para poder concluir su pedido. “La Empresa” no se hace responsable por inconvenientes derivados de fallas en el sistema del procesador de pagos. En este caso, el cliente deberá comunicarse con su entidad bancaria para corregir el problema y poder efectuar la compra.

ARTICULOS OFRECIDOS EN EL SITIO WEB

Los artículos que se presentan en el sitio web, son ofrecidos al público al precio y bajo las características que son visibles en el sitio. Las fotografías que identifican los productos muestran sus colores reales, sin embargo, el usuario puede verlos diferente según la calibración de su monitor. Por lo tanto, no podemos garantizar que los colores de los artículos sean idénticos a los mostrados en tu pantalla, pudiendo tener variaciones cuando sean recibidos por el usuario. Es indispensable que el usuario lea detenidamente la descripción del artículo antes de proceder con la compra.

Tanto los diseños, contenido del sitio, las marcas comerciales, nombres de dominio, logos y/o señales de propaganda, son de la titularidad de “La Empresa”, o bien, éste posee los derechos para hacer uso de los mismos, y no podrán ser utilizados por terceros si no es con la autorización escrita de un representante legal de la empresa debidamente facultado para ello. No está permitido, copiar, modificar o hacer ingeniería inversa, parcial o totalmente del contenido del sitio.

En el caso de que un usuario postee o envíe cualquier contenido a nuestro sitio web o a nuestras redes sociales, estaría permitiendo a “La Empresa”a utilizar dicho material de manera gratuita, en la forma y medio que considere conveniente; cediendo y/o autorizando cualquier derecho de imagen y/o audio/texto que en él aparezca. Además, el usuario garantiza que dicho contenido es de su propiedad o bien que cuenta con los derechos de uso del mismo.

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Todo el contenido del sitio web es propiedad de “La Empresa”o bien cualquiera de ellas tiene las licencias y permisos pertinentes para su exposición y uso.

TARJETAS DE REGALO

“La Empresa”ofrece diferentes tarjetas de regalo que son al portador y que pueden adquirirse con derecho a tres montos para compras: $25, $50 y $75. Estas tarjetas podrán ser usados como medios de pago a través de su código, por productos de nuestra página web. No podrán ser cambiados por dinero en efectivo.

Tienen 1 año de vigencia desde el momento en que se compran.

Puede ser utilizada en tractos, siempre y cuando la tarjeta continúe vigente.

“La Empresa”no se hace responsable por el robo o pérdida de la tarjeta de regalo, ya que la misma se considera como al portador, lo que quiere decir que la persona que tenga la tarjeta en su poder se presumo como el propietario.

POLÍTICA DE ENVÍOS

“La Empresa”envía tus pedidos por medio de servicios privados de mensajería o por medio de Correos de Costa Rica, este último ofrece cobertura tanto dentro como fuera del GAM. Sin embargo, Correos de CR cuenta con una lista de zonas restringidas de distribución (zonas restringidas en este link: https://correos.go.cr/plazos-entrega/#1577826251883